Kebijakan Privasi
Lakoo adalah aplikasi kasir untuk usaha kecil yang dikembangkan oleh PT Ruang Kerja Nusantara ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang disimpan aplikasi, di mana, dan apa hak Anda. Kami menulisnya sesederhana mungkin.
1. Ringkasan singkat
- Pada paket Gratis dan Pro, semua data Anda tersimpan di perangkat Anda sendiri. Kami tidak menerima, melihat, atau menyimpan data tersebut.
- Pada paket Cloud, data toko disalin ke server kami agar bisa dicadangkan dan dibuka dari beberapa perangkat. Data itu milik Anda dan hanya dipakai untuk menjalankan layanan.
- Kami tidak menjual data, tidak menampilkan iklan, dan tidak membagikan data ke pihak ketiga selain penyedia infrastruktur yang kami perlukan untuk menjalankan layanan Cloud.
2. Data yang disimpan aplikasi
Aplikasi menyimpan data yang Anda masukkan sendiri untuk menjalankan kasir:
- Data toko: nama, alamat, nomor WhatsApp toko, logo, catatan kaki struk.
- Pengguna aplikasi: nama pemilik/kasir, peran, PIN (disimpan dalam bentuk ter-hash pada versi rilis), warna avatar.
- Data usaha: produk, kategori, stok dan koreksi stok, bahan & pembelian, voucher, transaksi penjualan (item, harga, diskon, pajak, metode bayar, keterangan pembayaran), pesanan tertunda, sesi kas dan pengeluaran, kasbon dan pembayarannya.
- Data pelanggan yang Anda catat: nama dan nomor telepon pelanggan toko Anda (opsional). Anda bertanggung jawab memberi tahu pelanggan Anda bahwa data tersebut dicatat.
- Pengaturan: bahasa, tema, skema warna, preferensi fitur.
Pada paket Gratis/Pro, semua data di atas hanya ada di perangkat (basis data lokal dan file cadangan yang Anda buat sendiri). Menghapus aplikasi menghapus data tersebut kecuali Anda telah membuat cadangan.
3. Data yang kami kumpulkan (hanya paket Cloud)
Saat Anda membuat akun Cloud:
- Identitas akun: nomor WhatsApp atau alamat email yang Anda gunakan untuk masuk (kode OTP dikirim ke sana; tidak ada kata sandi).
- Salinan data usaha (butir 2) agar dapat disinkronkan antarperangkat dan dicadangkan.
- Data teknis seperlunya: waktu sinkronisasi, jenis perangkat, dan catatan kesalahan untuk memperbaiki gangguan.
Kami tidak mengumpulkan lokasi, kontak perangkat, atau data dari aplikasi lain.
4. Izin perangkat
- Kamera / galeri: hanya saat Anda memilih foto produk atau logo. Foto disimpan di perangkat (dan di Cloud bila aktif).
- Penyimpanan: untuk menyimpan dan memulihkan file cadangan serta mengekspor CSV.
- Izin lain (mis. Bluetooth untuk printer, kamera untuk pemindai) hanya diminta bila fitur tersebut tersedia dan Anda menggunakannya.
5. Penyedia pihak ketiga (paket Cloud)
Untuk menjalankan layanan Cloud kami menggunakan penyedia infrastruktur (server/basis data, pengiriman OTP via WhatsApp/email). Mereka memproses data hanya atas instruksi kami dan terikat perjanjian kerahasiaan. Layanan Cloud belum tersedia; daftar penyedia akan dicantumkan di sini sebelum Cloud diluncurkan.
Aplikasi versi rilis awal tidak memuat layanan analitik atau iklan. Bila di kemudian hari kami menambahkan pelaporan kesalahan (crash reporting), kebijakan ini akan diperbarui lebih dulu.
6. Penyimpanan dan penghapusan
- Data lokal: sepenuhnya di bawah kendali Anda; hapus lewat Pengaturan → Data & cadangan → Hapus semua data, atau dengan mencopot aplikasi.
- Data Cloud: disimpan selama akun aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun beserta seluruh datanya lewat kontak di bawah; kami memprosesnya paling lambat 30 hari. Setelah langganan berakhir, data tetap tersimpan 90 hari agar Anda bisa berlangganan kembali tanpa kehilangan data, lalu dihapus.
7. Keamanan
Data Cloud dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). PIN kasir tidak pernah dikirim ke server. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; kami menganjurkan Anda tetap membuat cadangan berkala.
8. Anak-anak
Lakoo ditujukan untuk pelaku usaha berusia 18 tahun ke atas dan tidak dirancang untuk digunakan anak-anak.
9. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor (fitur Cadangkan / Ekspor CSV), dan menghapus data Anda. Untuk data Cloud, hubungi kami lewat kontak di bawah.
10. Perubahan kebijakan
Perubahan berarti akan diumumkan di halaman ini dan, untuk pengguna Cloud, lewat email/WhatsApp akun. Tanggal "terakhir diperbarui" di atas selalu menunjukkan versi terbaru.
11. Kontak
PT Ruang Kerja Nusantara · [email protected] · WhatsApp 0821-3000-3411 · Kalenggedong Kulon RT001/RW001, Tukinggedong, Puring, Kebumen 54383